隨著假期的結束，返程高峰即將到來，面對返程的高人流量風險，企業也會面對健康信息收集、應急處置措施等一系列問題，這些無不在考驗著企業應對重大疫情的能力。應當如何應對呢？

對此，我們針對官方發布的預防新型肺炎的做法，以及過往應對疫情的成功經驗，為大家整理了一份關于個人和企業防疫手冊，希望能在這個關鍵時期，助力中國企業打贏這場疫情防控狙擊戰。

在疫情期間恢復工作，企業一定要把握好這兩個核心要點：員工健康與業務安排。

1.春運返程如何防疫？

乘坐公共交通工具/自駕如何避免感染

前往公共場所，乘坐公共交通工具，務必戴上口罩。建議提早到達，并配合測量體溫、按要求填寫信息登記表（可自己隨身攜帶簽字筆），有條件的可以攜帶含有酒精的小型免洗洗手液、消毒濕巾或棉片，以便清潔雙手和可能觸碰到的地方，如果沒有，就一定要使用流動水勤洗手。避免與其他人員近距離接觸，妥善保存飛機票、火車票等票據，以配合可能的相關密切接觸者調查。

2.返程后對居住場所進行清潔作業

返程后及時打掃屋內，開窗通風，建議用84消毒液、75%的酒精擦桌面、地面、家具等，進行全面消毒。外穿衣物也要及時消毒清洗，在通風處晾曬，沒有必要盡量不要外出，減少傳染風險。

多米咨詢小編在這里提醒返崗復工同仁要正確客觀的看待此次疫情，并做好科學的個人防護措施，做到健康返崗，高效復工。戰勝病毒，我們的心理也需增強“免疫力”。目前公司防疫措施有哪些？

一、制訂新型冠狀病毒感染的肺炎防控責任制

企業各個部門要有專人負責，使新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作責任層層落實到每個人，強調加強人員自檢。管理人員應先進行自我身體檢查，確保自身身體狀況良好的情況下方可進入工作場所。

員工是企業財富，因此我們一定要嚴格按照國家相關政策，做好員工狀況的摸底調查，例如身體狀況、目前位置、返京計劃等，并且協助員工做好防護措施。

對于春節期間到過湖北省的、或接觸過重點疫區的員工，建議暫緩上崗。

二、開工安全措施提前做到位，醫療物資配備充足

建議制定員工分批到崗計劃，避免大家趕在交通高峰期返回辦公地。在對員工進行疫情預防及治療知識教育的同時，還要及時對公司內部測溫、消毒等工作做到位，相關信息必須登記在冊，盡量為每個員工配備好手套、口罩等用品，并且注意這些垃圾的及時處理，不要長期、隨意留在辦公區。

三、制定、完善企業突發事件專項應急預案

各企業應提前做好肺炎疫情事件專項應急預案，明確應急救援領導小組成員及各自的職責，以便及時、順利開展疫情突發事件的現場應急處置和應急救援工作。

例如：

發現高度疑似肺炎病例時，應立即根據應急救援領導小組的指示，向疾控中心和公司領導報告，進行隔離、轉運治療；對隔離患者，應急小組應做好溝通和安撫工作，采取必要的防護措施，提供必要的防護用品，如一次性口罩、手套等。

另外還要安排人員選擇消殺效果好的藥品，對發生確診或可疑病人的疫區、空間、交通工具、病人接觸過的物品，進行有效消毒；對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法，避免形成疫情擴散。

我們要做到對疫情的早發現、早報告、早隔離、早治療。

四、保持企業內部的穩定，努力練好“內功”

這次的疫情危機，對于整個經濟的影響是巨大的。受疫情影響，企業的部分業務可能難以正常開展。此時，建議企業不妨將目光內轉，在系統戰略思考的同時，可以先把公司內部面臨的問題通過自己解決掉，把以往沒有精力顧及和放松了的基礎管理工作抓起來，練好內功，為疫情過后的發展積蓄力量。

第一，強化員工培訓。疫情時期的業務閑暇，恰好是企業著力于內部培訓的好機會。而此時，諸多面授培訓也已經停課，在線培訓或是開發企業內部資源來培訓都是較好的選擇。

第二，重新審視業務流程。疫情帶來了客戶和員工心理與行為的深刻變化，企業要緊盯管理流程和服務流程等核心業務流程中的這些變化，隨時進行相應地調整。

第三，重新建設研發和供應鏈管理。疫情很可能會沖擊企業原有的供應鏈體系和研發體系，使上下游或內外部資源建立的良性協作關系隔離乃至斷裂，研發計劃因外部協作不能到位而擱淺，供應鏈渠道因沒有與供應商、銷售商建立起戰略合作關系而形成瓶頸。

此時，企業應該思考如何與外部資源建立起有效的戰略協作關系，重建研發管理和供應鏈管理體系，使之能應對疫情所帶來的種種沖擊。

第四，重新規范營銷管理措施。疫情必然會影響到企業的營銷作業，所以，企業應重新考察和評估慣常的營銷作業方式和策略，探索在疫情這一特殊時期新的營銷策略，預測疫情過后的經濟發展趨勢，及時調整相關政策、制度和措施，以變制變。

必讀：企業員工復工及企業內部防疫手冊。嚴寒的冬季總會過去，愿春暖花開之時，我們笑迎陽光！