127屆線(xiàn)上廣交會(huì)的客商絕大部分是以往廣交會(huì)的線(xiàn)下采購(gòu)商,企業(yè)為提高詢(xún)盤(pán)量,除了像其它B2B平臺(tái)一樣要做好相關(guān)資料完整上傳,做好吸引眼球的平面設(shè)計(jì)和視頻拍攝外,更應(yīng)該提前通知客戶(hù)做好引流,提高線(xiàn)上展臺(tái)的曝光度,這樣流量才能上去。下面「多米咨詢(xún)」分享127屆廣交會(huì)直播備戰(zhàn)指南。
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訂單轉(zhuǎn)化方面出應(yīng)該及時(shí)做好客戶(hù)回復(fù),增加與客戶(hù)的互動(dòng),產(chǎn)生粘性,實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。相信廣交會(huì)這種線(xiàn)上線(xiàn)下相互拉動(dòng)的模式,未來(lái)會(huì)更好的服務(wù)于國(guó)際貿(mào)易。
中國(guó)商務(wù)部外貿(mào)司司長(zhǎng)李興乾表示,本屆“網(wǎng)上廣交會(huì)”將推動(dòng)2.5萬(wàn)家參展企業(yè)全部上線(xiàn)展示。其中,出口展按照電子家電類(lèi)、日用消費(fèi)品類(lèi)、紡織服裝類(lèi)、醫(yī)藥保健類(lèi)區(qū)分16大類(lèi)商品,分別設(shè)置50個(gè)展區(qū);進(jìn)口展將設(shè)置電子家電、建材五金等6大題材,所有展品同時(shí)上線(xiàn)。同時(shí),將加強(qiáng)供采對(duì)接服務(wù),在線(xiàn)舉辦專(zhuān)場(chǎng)對(duì)接活動(dòng)。疫情期間帶火了直播帶貨,目前是風(fēng)靡中國(guó)的一種新銷(xiāo)售模式。不少大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心都推出了“直播+零售”模式,吸引民眾“云逛街”;廣州等一些地方政府也宣布將打造“直播帶貨年”,培育有影響力的網(wǎng)紅品牌。
一、展會(huì)前做好人員配備和基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作:需及時(shí)培養(yǎng)、招聘熟悉線(xiàn)上應(yīng)用的相關(guān)人員從事線(xiàn)上展會(huì)的籌備工作。
二、線(xiàn)上展會(huì)需針對(duì)性選品:建議參展企業(yè)以適當(dāng)比例選擇新品、爆款和走量款,優(yōu)先甄選可直觀(guān)展示產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的選品。例如,針對(duì)部分外形簡(jiǎn)單、內(nèi)部構(gòu)造復(fù)雜的產(chǎn)品,可考慮使用圖文講解、數(shù)學(xué)建模或3D視覺(jué)動(dòng)畫(huà)進(jìn)行呈現(xiàn),避免口頭宣傳不夠說(shuō)服力。
三、線(xiàn)上直播間搭建和場(chǎng)景模擬:在公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)上,建議有條件的企業(yè)提前尋找中英文主播或其他有直播經(jīng)驗(yàn)的搭配直播,事先對(duì)主播進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容的相關(guān)培訓(xùn);完成選品時(shí),展商便可根據(jù)產(chǎn)品適用場(chǎng)景搭建符合主題風(fēng)格的實(shí)體直播間,進(jìn)行直播場(chǎng)景模擬和機(jī)位調(diào)整保證直播呈現(xiàn)效果;線(xiàn)上直播面向的是來(lái)自全球各地的采購(gòu)商和買(mǎi)家,應(yīng)事先針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者所在國(guó)的工作日時(shí)間,提前敲定直播時(shí)間;與此同時(shí),鑒于各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣的不同,直播前也應(yīng)該事先了解各國(guó)禁忌用詞或動(dòng)作手勢(shì)。
四、要打造具有特色的直播間
直播營(yíng)銷(xiāo)不等于直播帶貨,主要受眾是B(企業(yè))端客戶(hù),與普通的直播帶貨主要面向終端消費(fèi)者不同,關(guān)鍵是與采購(gòu)商建立信任關(guān)系。建議參展企業(yè)充分利用直播間背靠廣交會(huì)品牌的優(yōu)勢(shì),針對(duì)B(企業(yè))端客戶(hù)特別是外貿(mào)行業(yè)客戶(hù)特點(diǎn),打造具有特色的直播間。如突出可信任的企業(yè)實(shí)力、高質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)以及良好的服務(wù)等,以贏(yíng)得和維持采購(gòu)商信任,更好地提升參展效果。
要想取得理想效果,直播前、中、后的全流程都不可掉以輕心。指引建議從懂產(chǎn)品、懂貿(mào)易、懂語(yǔ)言等方面,提前統(tǒng)籌直播所需要的主播、助理、翻譯、業(yè)務(wù)與技術(shù)支持等各類(lèi)人力資源,組成專(zhuān)門(mén)的直播團(tuán)隊(duì)。如目標(biāo)客戶(hù)群存在時(shí)差問(wèn)題,可預(yù)備多個(gè)直播小組輪班直播。
直播場(chǎng)地是吸引客戶(hù)停留關(guān)注的重要因素之一,應(yīng)當(dāng)有利于展示企業(yè)形象和產(chǎn)品特點(diǎn)。如企業(yè)精心打造的產(chǎn)品陳列室、環(huán)境良好的生產(chǎn)車(chē)間、布置美觀(guān)的產(chǎn)品使用場(chǎng)景等。直播過(guò)程中適當(dāng)變化場(chǎng)地環(huán)境將有助于減少觀(guān)眾的枯燥感,吸引觀(guān)眾保持注意力。也建議在正式直播開(kāi)始前,先提前熟悉直播界面,進(jìn)行實(shí)景彩排。
