和短視頻一樣,抖音直播間也有流量池的概念。每個直播間在初始流量池中獲得最初的曝光,系統再根據用戶點擊、停留時長、互動指標等多方面的考核指標進行下一步的推薦。受賬號標簽和用戶反饋等各方面的影響,每個直播間所獲得的總推薦是有限的。而建立賬號矩陣號的優勢是吸引不同用戶進入到不同直播,從而最大化地幫助品牌商家獲取到流量。同時,品牌還可以結合自身產品和業務,對賬號進行差異化定位運營,這樣也能通過不同賬號導入更精準的用戶群。
以美的為例,就基于不同的產品、服務和解決方案搭建起了自播賬號矩陣,設置有@美的直播間、@美的生活旗艦店、@美的智家、@美的洗衣機等多個藍v賬號。藍v的差異化定位,不僅能夠更好地服務用戶的個性化內容獲取需求,也能為直播間導入更精準的流量,提升用戶在直播間的停留與轉化。品牌自播,如何進行賬號矩陣搭建?
那品牌可以從哪些方面去構建自播矩陣呢?卡思數據結合一些品牌案例,為你整理了這3大方向和使用建議。
一、基于IP、人設的自播矩陣搭建,品牌號與IP號各司其職,取長補短
胖虎奢侈品作為國內知名的二手奢侈品交易平臺,已經形成了線上線下兩種商業模式,線上除了打造自有APP并設置有直播入口外,也于去年上半年加入了抖音直播帶貨的陣營,形成了“品牌+自有IP”的自播矩陣,并簽約有@子安這樣的頭部時尚類目主播為其長期帶貨。
,酒仙網也同樣采用了“品牌+多人設IP”的矩陣玩法,除了品牌號@酒仙網旗艦店、@酒店網官方旗艦店外,還設置有@酒仙網拉飛哥、@我是小張(酒仙三瘋)、@酒仙網酒宮格格、@酒仙網董事長等多個帶貨IP,據卡思觀察,過去30日里,僅@酒仙網拉飛哥(拉菲哥)一個賬號帶貨GMV就超過了8400萬。
有專業內容基因和強銷售基因,且受眾人群要求比較細分的品牌,可嘗試“品牌+IP矩陣”的帶貨玩法。一來,可以通過多賬號內容發布,來提升品牌在整個平臺的聲量和銷量;二來,也可以通過差異化人設打造,為品牌沉淀不同偏好的用戶,從而打開“單一賬號可獲流量(尤其是精準流量)有限”的局面,通過流量,帶動銷量。
二、基于不同“產品、業務、解決方案”的自播矩陣搭建,可實現精準用戶的分流導入
美的集團擁有消費電器和暖通空調等多條業務,并基于不同的產品業務線,或是解決方案的差異,搭建起了自播矩陣賬號,如@美的生活旗艦店、@美的家居電器旗艦店、@美的智家、@美的洗衣機、@美的廚熱電器等,以精準的賬號定位來滿足不同用戶的潛在購買需求。
以@美的生活旗艦店為例,顧名思義,該店鋪主打生活小家電產品為主,其中,又以廚房小家電偏多。以主推的空氣炸鍋為例,會占據一場直播的很多時間,同時還會配**架一些可以搭配空氣炸鍋使用的食材,如蛋撻、奧爾良雞翅腌料等,通過傻瓜式教學分享,來加速用戶購買決策,而為了吸引更多用戶走入直播間,在直播前/直播中間,@美的生活旗艦店還會配套發布多支視頻,如在5月20日,美的就連續發布了4支關于空氣炸鍋的短視頻,包括產品種草、福利優惠、空氣炸鍋食譜分享等,以擴大直播流量的基本盤。自4月25日開啟直播以來,卡思觀測到:直播間的空氣炸鍋總銷售額去到了總銷售額的一半以上,以單品邏輯帶動爆款銷售。
對于產品線、業務線復雜的品牌(尤其是標品),參照美的的玩法,通過矩陣號的搭建來分流用戶,將他們帶入不同的直播間,從而促成轉化。

此外,也可參考小米的做法,通過獨立直播間的打造,來整合各產品、業務線,這樣做的優勢,一來,可以豐富直播間SKU,提升直播間看點,滿足各類看播用戶的潛在購物需求;二來,也可以集中化營銷資源,通過高舉高打的營銷來拓寬直播入口,從而帶動高銷售額的產生——以小米在去年“奇妙好物節”期間的表現為例,除了創造了彼時抖音電商的歷史性數據,場觀人數做到了5053萬,GMV超過2.1億外,也通過單場直播,為@小米直播間沉淀了234萬可能存在購買和復購行為的新粉絲。
三、 基于實體門店的自播矩陣搭建,來拓寬線下實體銷售場景,賦能線下門店營銷
歐洲知名男裝品牌杰克瓊斯自2000年進入中國市場以來,在中國大陸已經擁有超過2300家店鋪。憑借龐大的線下實體店規模和較強的品牌知名度,杰克瓊斯官方也在抖音開啟了的常態直播,同時,投身直播的還有規模龐大的線下實體店,如@杰克瓊斯//合肥之心城,@杰克瓊斯//成都陽光百貨店,@杰克瓊斯//太原萬象城ULTRA等。據卡思觀察,名為“杰克瓊斯JACK&JONES男裝旗艦店”的抖音小店,在過去30日內,共計銷售額達到了215.1萬。除了杰克瓊斯外,(母品牌)綾致時裝下的其他品牌,如:ONLY、VEROMODA等都有加入到抖音直播的隊伍中來,相比于杰克瓊斯以“店鋪命”名,ONLY、VEROMODA則多以“城市”命名。
總之,品牌自播是一條長遠的路,要在不斷地試錯過程里,摸索到適合自身的路徑。
