作為1688店鋪運(yùn)營(yíng),我們需要掌握每天的店鋪整體數(shù)據(jù),店鋪的整體數(shù)據(jù)包括:當(dāng)天的支付金額,支付訂單,支付買(mǎi)家,訪客數(shù),瀏覽量,下面多米咨詢解讀1688誠(chéng)信通店鋪數(shù)據(jù)分析。

生意參謀是店鋪經(jīng)營(yíng)狀況的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),通過(guò)生意參謀店鋪可以了解到店鋪的用戶流量狀況、轉(zhuǎn)化率、成交量、銷(xiāo)售額以及和同行業(yè)商品對(duì)比情況等。一般來(lái)說(shuō),1688店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)一定要每天做好記錄,做個(gè)數(shù)據(jù)表,這樣可以統(tǒng)計(jì)出來(lái)哪個(gè)時(shí)間段客戶的采購(gòu)時(shí)間比較集中。
店鋪的流量從哪里來(lái),目前阿里巴巴給了幾個(gè)渠道:
一、搜索入口:指目前網(wǎng)站的一些入口,如搜索,旺鋪等所有業(yè)務(wù)線
二、業(yè)務(wù)線:主要是橫向市場(chǎng)的流量
三、自主訪問(wèn):通過(guò)進(jìn)貨單,訂單詳情等入口直接訪問(wèn)進(jìn)入店鋪。
四、付費(fèi)流量:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的流量
五、其他:暫時(shí)無(wú)法歸類(lèi)的訪問(wèn)來(lái)源都為其他。
在我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程上,羅老師也總結(jié)了1688誠(chéng)信通店鋪數(shù)據(jù) 分析的方法。
一、店鋪流量結(jié)構(gòu)
1.整體流量分布結(jié)構(gòu)
2.免費(fèi)/付費(fèi)比例
3.付費(fèi)流量的投入情況
二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層面
1.銷(xiāo)售層級(jí)(銷(xiāo)售梯隊(duì))是否健康
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率
3.新品上架7天,運(yùn)作效果分布圖(流量/銷(xiāo)量)
4.產(chǎn)品品類(lèi)開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)/銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)
三、客服分析
1.客服詢單轉(zhuǎn)化率(按月做趨勢(shì)圖)
2.客服催付成功率
3.響應(yīng)速度
多米咨詢解讀1688誠(chéng)信通店鋪數(shù)據(jù)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)可視化分析直觀的了解店鋪經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的狀況、趨勢(shì)、規(guī)律、問(wèn)題,快速敏捷的做出響應(yīng)方案,來(lái)提高店鋪客流量、轉(zhuǎn)化率、下單數(shù)、成交額等。
