目前阿里1688平臺分流規則非常復雜，某些特殊分流的要求比如平均分流等情況還不能滿足，但若希望設置分流，下面多米咨詢小編帶來【阿里后臺操作】子賬號分流設置方法。

一、分組設置

主賬號進入【我的阿里】--【子賬號管理】【 旺旺分流】 —【 分組設置】若店鋪當前沒有設置分流組，請點擊“添加分組”，設置分流組名稱以及分流組中要加入的店鋪內賬號

完成創建分組后，點擊 “添加分流客服 ”，將已成功創建的子賬號添加在對應分組下，主（子）賬號只能在一個分組下。

二、設置分流。上一步點擊 “確定 ”之后，進入分流設置頁面，選擇分流方式,點擊"確定"即可完成設置

若您店鋪已有分流組，需要在原有的分流組中添加或剔除分流組的賬號，找到對應分流組點擊"管理客服"

三、參與分流的賬號登錄電腦端千牛才會被分流，若需要賬號登錄手機客戶端也參與分流需要設置手機分流

四、賬號加入到分流組，且該賬號登錄千牛并保持在線時，用戶點擊分流組才會進行分流。

因分流規則取決于買家從何處旺旺頭像點擊進來咨詢，以上設置情況下也有可能導致子賬號接收到的買家數量不一致哦，因規則非常復雜，某些個性化的需求還不能滿足，比如平均分流，指定某個子賬號分流等等，影響一個客服接待人數多少還可能存在以下原因：

1、買家直接通過旺旺發送給指定的子賬號，比如通過會員名搜索或者從最近聯系人列表中找到對應的旺旺賬號發送消息；

2、最近聯系人優先分配原則，若買家在3天內有進店咨詢過，再次進入時當時接待的客服額接待的情況下會優先分配給該客服；

3、部分子賬號接待速度較快，在咨詢量較為集中的時間段可能會承接較多的客戶；

4、上班時段： 即使兩個客服在線時長一樣，上班時間不一致也會導致分配的差別，主要原因就是買家的流量在不同時段是不一樣的；

5、客服在線時長： 理論上在線時間越長的客服接待的買家越多（注意掛起時不算）

以上就是多米咨詢小編帶來的，【阿里后臺操作】圖解子賬號分流設置方法，大家可以根據圖片自己做設置哦。