2月28日,微信官方正式宣布,微信小程序直播能力啟動(dòng)公測(cè),致力于幫助更多商家打造線上經(jīng)營(yíng)閉環(huán),完成快速轉(zhuǎn)型,推動(dòng)品牌生意增長(zhǎng)。不少商家收到小程序直播的公測(cè)邀請(qǐng),并已交出了漂亮的成績(jī)單,下面多米咨詢小編來(lái)為大家整理一下做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的企業(yè),如何熟悉微信小程序直播。

完美日記:在2月份的小程序直播中,其場(chǎng)均觀看人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)3-10倍,購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率比其他平臺(tái)高出2-3倍;
茵曼微店:在2月21日的首場(chǎng)直播中,即有超過(guò)100萬(wàn)人觀看,收獲了26萬(wàn)人點(diǎn)贊,直播評(píng)論超11萬(wàn)條;
步步高百貨:2月26日,步步高Better購(gòu)小程序上線了直播功能,首播30分鐘銷售突破40萬(wàn),直播上線首場(chǎng)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率15.3%。
微信官方介紹,小程序直播是微信官方提供的商家經(jīng)營(yíng)工具,商家可通過(guò)小程序直播實(shí)現(xiàn)用戶互動(dòng)與商品銷售的閉環(huán)。

一、微信小程序直播流量屬于商家
微信小程序直播的流量邏輯與其他平臺(tái)直播有所不同。
平臺(tái)直播的場(chǎng)景通常是:用戶漫無(wú)目的地刷抖音/快手,觀看感興趣的主播進(jìn)行直播,在目不暇接的商品中接觸了某一特定產(chǎn)品,瞬間被種草,剁手買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
相比之下,小程序直播對(duì)主播的依賴程度沒(méi)那么高。小程序直播的場(chǎng)景通常是:用戶本來(lái)就關(guān)注了品牌,并從公眾號(hào)、微信群等渠道,了解到品牌的直播信息,進(jìn)入直播間,與主播進(jìn)行互動(dòng)。
也就是說(shuō),小程序直播認(rèn)準(zhǔn)的是品牌,而不是主播。商家不一定要挑選頭部網(wǎng)紅,而是可以選擇自己的員工,他們了解商品,懂得介紹商品,反而能更好地避免不粘鍋式的直播“翻車”事故。
此外,直播的費(fèi)用也更容易控制,不用擔(dān)心被抽傭,也不必向網(wǎng)紅主播承諾提供全網(wǎng)低價(jià)。
二、微信小程序直播便利性、社交互動(dòng)性強(qiáng),轉(zhuǎn)化效率高。
小程序直播可以融入微信本身的社交和內(nèi)容生態(tài)。如小程序直播支持直播間的訂閱,方便用戶回訪;可一鍵分享到微信聊天方便朋友及社群粉絲訪問(wèn),還能通過(guò)公眾號(hào)為直播間引流。同時(shí),微信預(yù)告,即將上線官方優(yōu)惠券能力,支持商家更便利地下發(fā)優(yōu)惠券。
三、企業(yè)要深耕私域流量用戶運(yùn)營(yíng)
對(duì)于已經(jīng)有一定品牌效應(yīng)的商家來(lái)說(shuō),小程序直播似乎是一個(gè)深耕私域流量更好的選擇。
小程序直播可以基于品牌的老用戶進(jìn)行引流——通過(guò)微信公眾號(hào)或微信群,告知用戶直播信息。用戶本身就對(duì)品牌感興趣,關(guān)注產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。小程序直播可以做好存量用戶運(yùn)營(yíng),提高私域轉(zhuǎn)化能力。
所以,相比于其他平臺(tái)直播,小程序直播轉(zhuǎn)化率更高,退貨退款率更低。平臺(tái)直播的退貨退款率大約為30%~50%,但微信小程序直播退貨退款率只有10%左右。越頭部的品牌退貨退款率越低,有的品牌只有5%。
四、如何入駐微信小程序直播?
從接入方式來(lái)看,商家可自行開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)小程序直播,也可以尋求服務(wù)商的幫助。商家們也可以選擇有播、有贊、微盟、驛氪等微信第三方服務(wù)商,幫助完成小程序直播間的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
微信小程序直播登場(chǎng),企業(yè)可實(shí)現(xiàn)線上經(jīng)營(yíng)閉環(huán)。其實(shí)多米咨詢小編覺(jué)得,小程序直播不必刻意追求銷量,它側(cè)重于新品發(fā)布和品宣,所以直播間、主播選擇和場(chǎng)控都是圍繞品牌調(diào)性來(lái)做。也許在不久的將來(lái),小程序直播會(huì)像雙微一樣,成為品牌傳播官方配置。
