阿里國(guó)際站是個(gè)商業(yè)平臺(tái),在流量的運(yùn)營(yíng)、采買及分發(fā)過程中,2021年,如何布局阿里國(guó)際站?
從早期靠鋪品就能獲取流量,到現(xiàn)在豐富的搜索流量和場(chǎng)景流量,我們能明顯看到平臺(tái)已經(jīng)在行業(yè)角度、產(chǎn)品角度(定制/現(xiàn)貨)、買家角度(大型采購(gòu)商/小額批發(fā)商等)進(jìn)行流量分層。
從普通出口通、進(jìn)階金品誠(chéng)企,以及店鋪星等級(jí),對(duì)供應(yīng)商能力進(jìn)行量化。

在買家角度,也對(duì)買家進(jìn)行更精準(zhǔn)的身份打標(biāo):灰標(biāo)、藍(lán)標(biāo)、金標(biāo)。對(duì)買家的行業(yè)、采購(gòu)能力、采購(gòu)意向度等進(jìn)行評(píng)估。
買賣雙方能力的評(píng)估,是為了把買賣雙方更精準(zhǔn)的匹配,達(dá)成更多的合作。在這樣一個(gè)分配制度下,平臺(tái)實(shí)力表現(xiàn)較弱的供應(yīng)商和大型采購(gòu)商就更多時(shí)候不在同一個(gè)水平線了。
對(duì)于傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè),可能會(huì)有一個(gè)固化思維,就是有什么賣什么、生產(chǎn)什么賣什么,這樣的模式可能會(huì)忽視了客戶和市場(chǎng)需求變化,錯(cuò)失一些發(fā)展機(jī)會(huì)。
客戶需要什么?是否已經(jīng)被滿足?你的客戶還需要什么?這些新需求領(lǐng)域是否可以進(jìn)入?選擇哪個(gè)先切入?
通過產(chǎn)品的升級(jí)或迭代、品類擴(kuò)充、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度判斷等重新定位產(chǎn)品。讓新的需求被滿足,讓潛在的需求被表達(dá),在紅海中找藍(lán)海,找國(guó)際站最佳作戰(zhàn)地。
產(chǎn)品定位,更多是一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、公司的發(fā)展方向,運(yùn)營(yíng)同學(xué)要重視,老板更要重視。只有整個(gè)公司營(yíng)銷端、供應(yīng)鏈端、業(yè)務(wù)端齊心協(xié)力,才能真正轉(zhuǎn)動(dòng)公司這條船的行駛方向。
所有的產(chǎn)品不能一視同仁,產(chǎn)品的品類不同、價(jià)格不同、利潤(rùn)不同,市場(chǎng)目標(biāo)和容量也不同。哪些是主打款,哪些是利潤(rùn)款,哪些是流量款,劃分的越精細(xì)、越明確,推廣也會(huì)更有方向,引流也會(huì)更精準(zhǔn)。
預(yù)算如何劃分,溢價(jià)設(shè)置多少,出發(fā)點(diǎn)都是基于對(duì)產(chǎn)品推廣目標(biāo)的規(guī)劃。
人員配備人員方面,一定需要有一個(gè)你們當(dāng)前銷售團(tuán)隊(duì)的有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,是有與外貿(mào)公司合作經(jīng)歷,這樣對(duì)外貿(mào)客戶服務(wù)上面會(huì)比較容易上手。其次就是配運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)配3-5個(gè)均可,有經(jīng)驗(yàn)的更好。運(yùn)營(yíng)是比較難的一環(huán),市場(chǎng)上好的運(yùn)營(yíng),人公司也不會(huì)放,能招到的,大部分也只是半碗水,運(yùn)營(yíng)這回事,要么內(nèi)部人員培養(yǎng),要么自己來。
公司買流量方面,循序漸進(jìn),根據(jù)團(tuán)隊(duì)的具體情況,來做相應(yīng)的調(diào)整。團(tuán)隊(duì)沒建好,把錢砸進(jìn)去,可能聲音都聽不見。
其次關(guān)鍵詞是買賣雙方意向的表達(dá),商家使用關(guān)鍵詞告訴系統(tǒng)我買的產(chǎn)品是什么,買家通過關(guān)鍵詞告訴平臺(tái)我想找什么產(chǎn)品。只有買賣雙方表達(dá)一致時(shí),平臺(tái)才會(huì)讓兩者相遇。
