退款需要財務(wù)固定時間處理，買家頻頻來催，客服無能為力？退款速度慢，影響退款體驗，怎么辦？1688極速退款功能即將上線，解決您的退款處理煩惱，未發(fā)貨訂單系統(tǒng)自動退。下面「多米咨詢」解讀1688極速退款功能。

一、什么是極速退款服務(wù)？

符合條件的買家通過在線交易，購買帶有極速退款標識的商品，在支付寶擔(dān)保交易訂單成功支付后48小時內(nèi)且賣家發(fā)貨前申請退款，賣家將在約定時間內(nèi)退款申請，賣家同意退款后貨款自動退還，減少退款買家等待時長。

注意：買家在9點至18點發(fā)起的極速退款流程，賣家需在2小時內(nèi)響應(yīng)。買家在18點后至次日9點前發(fā)起的極速退款流程，賣家需在次日12點前響應(yīng)。

二、買家符合什么條件可以使用極速退款

對應(yīng)商品已開通極速退款保障服務(wù)

訂單狀態(tài)為：支付成功且48小時內(nèi)賣家未發(fā)貨的現(xiàn)貨類訂單

買家采購等級在L5-L6且支付寶芝麻信用≥650分

買家開通極速退款服務(wù)，簽署《極速退款服務(wù)協(xié)議（買家版本）》

三、開通極速退款服務(wù)后，對商家能帶來什么好處

為L5-L6提供更好的服務(wù)，提升采購體驗

退款響應(yīng)速度提升，新燈塔服務(wù)星級更快提升

專屬極速退款標志，提升商品轉(zhuǎn)化

四、哪些訂單類型不支持使用極速退款

買家提交極速退款協(xié)議賣家不同意，買家修改退款協(xié)議后再次提交后，不支持極速退款服務(wù)

賣家已發(fā)貨的訂單，不支持極速退款服務(wù)

極速退款服務(wù)僅支持支付寶擔(dān)保交易訂單

買家賬號存在違規(guī)行為，不支持極速退款服務(wù)

加工定制商品，不支持極速退款服務(wù)

非受理時間：夜晚的退款申請，會在次日上午執(zhí)行

非受理時間：法定節(jié)假日的退款申請，將會在法定節(jié)假日后的首個工作日上午執(zhí)行

以上就是「多米咨詢」解讀1688極速退款功能，希望對你有所幫助。