我們在做阿里店鋪運營時，物流體驗主要考核商家的發貨能力，商家需要有確定性的發貨時間，同時商家能夠按時發貨，發貨速度越快越真實，買家的購買體驗越好，就越能促成交易。下面多米咨詢小編帶你了解1688運營技巧之新燈塔物流體驗指標指升方法。

分子：近30天內快遞攬收時間與買家支付時間差值小于等于48小時的子訂單總數（這里的攬收時間需要有詳細的物流攬收記錄）

分母：近30天內買家支付的子訂單數量總和（近30天支付成功的訂單數，不剔除退款訂單）

考核周期：近30天（T-3），例如：今天是7月15日，那么考核的數據是從7月12日開始往前推30天的數據

考核類目：消費品全行業，消費品行業包含類目可拉到本文底部FAQ中查看

考核訂單維度：分子分母考核的都為子訂單維度（怎么區分主訂單和子訂單：您在交易后臺看到的訂單號為主訂單，若該訂單里面有兩個不同的商品或者同一個商品有兩個不同的規格，那說明這筆主訂單包含了2個子訂單）

如何提升1688新燈塔物流體驗指標？

導致訂單無法按時發貨的核心原因是庫存不足和發貨慢，數據表明：48小時攬收率會直接影響買家復購和留存，因此

提升物流體驗的核心因素：做好庫存管理，提升發貨速度。建議參考以下4個技巧：

1、做好庫存管理，沒貨的商品，立刻下架！

2、安排專人跟進店鋪發貨。（一般是客服兼任，不需要額外增人）

3、使用打單軟件快速發貨，避免人工手動發貨填寫單號。

4、加快與快遞公司合作機制，建議能做到每天上門取件，當天訂單盤點發貨完畢

以上就是多米咨詢小編帶來的，1688運營技巧之新燈塔物流體驗指標指升方法，大家一定要關注哦。