在我們做店鋪運營過程中,流量是店鋪的生命線,也是檢查我們運營是否有效果的關鍵因素,電商運營過程中,該如何提升流量數據呢?有哪些因素會對流量有影響呢?
一、先檢查是整個行業問題,還是自身問題
可以通過阿里指數、生意參謀進行市場行情分析,有可能你關鍵詞排名沒有變化,是行業整體下滑。

比如在2-3月期間,阿里指數的數據大多數企業都下滑了,這其實也是市場影響的一個重要原因。大家可以關注上面這張圖片,多米咨詢小編在2月搜索時,數據很少,現在3月數據就比較正常了。
二、1688店鋪運營店鋪BSR評分影響
BSR評分,動態評分,顧名思義,是動態變化的,每天都會有變化,所以,你基本可以確定的是,單天的上升或者下降是不會影響排名的。但是這個綜合質量又會從整體上反應你的服務狀況,所以跟店鋪層級一樣,持續的上升或者下降就會影響商品的自然搜索排名。
所以你要隨時的監控你的BSR評分,并且如果你發現BSR評分當中某一項指標在持續下降時(一般不要等到7天,因為那時候處理就來不及了),就要進行處理,提升BSR評分。

圖為多米咨詢課程學員源和環保案例
三、店鋪商品力及動銷不夠
前兩天一位阿里巴巴課程的同學問我們,自己的店鋪目前有四個鎮店之寶,2個金冠商品,核心的產品都有銷量,就是沒有流量。小編一分析,發現他們的店鋪產品數量有三百多條,整店有銷量的才幾條。動銷率嚴重不夠。
一般情況下,非標類目對于動銷率的要求會比標品類目對動銷率的要求要高,競爭激烈的類目對于競爭不激烈的小類目,對動銷率的要求要更高。
這里多米咨詢小編也提醒大家,店鋪整體動銷情況影響權重流量下滑,提醒大家處理好滯銷寶貝,尤其是不符合市場需求的,果斷刪除。
四、1688店鋪運營你的店鋪層級排名在持續下降
店鋪層級很多時候主要作用就是制約免費的自然搜索流量,你的店鋪層級越高,在其他條件一致的情況下,你能夠獲取到的免費自然搜索流量就會越多,這是毫無疑問的。也就是說,你的店鋪層級決定了你免費自然搜索流量獲取的上限。
打開生意參謀,在首頁右側位置就可以看到你的店鋪層級。
人氣銷量周期內下滑,店鋪層級下降,很明顯,你不做的不好,不進則退,流量也會跟著下降。阿里給店鋪分了5個店鋪層級,而層級不是你上去以后就一直保持不變的,也是動態的,如何保持,需要大家做更多的工作,比如老客戶維護很好,老客戶活動營銷回購一直保持不錯,甚至客戶愿意給你轉介紹。這樣你會做的比較輕松。
五、同行競爭對手出現
可以關注核心看板的數據中,自己處于哪一根線上,比如,你的買家數一周是10個,同行是20個,那我們就需要好好努力了。
同行競爭對手促銷或上活動,影響到你流量,這個時候你是不是也要做出相應的調整,因為人家有可能價格更低了,買一贈一了。總之我們這個時候需要考慮自己怎么搞了!

六、店鋪違規或者單品違規
當你出現店鋪違規或者單品違規的時候,店鋪的自然搜索流量一定會下滑,很多時候甚至是斷崖式。這種違規包括很多,比如常見的虛假交易、換產品、盜圖、廣告用極限詞、被投訴、小二介入等等。解決方法?別違規!
萬一違規了咋辦?注意,一旦違規了,你的店鋪綜合權重肯定會下降,這時候為了盡量的減少損失,必須通過其他的方式去提高店鋪的質量得分,比如持續不斷的提高BSR評分,比如去提高店鋪層級等
違規造成,比如虛假交易,投訴糾紛,售假等。
七、店鋪缺乏數據監控
我們在阿里巴巴課程中,羅曉琴老師也講到,生意參謀的數據是非常重要的。而且我們要重點關注單品的變化,同時也要關注整店的數據,每天做好數據記錄和跟蹤。
經常關注后臺生意參謀的數據,活動后BSR周期內持續下滑造成店鋪整體權重下滑,所以平常一定要多做數據上的監控,不要讓這些數據持續下降,盡快做出反應,比如你快遞慢,服務質量差,是否你需要更換服務更好,更快的物流合作伙伴。
做好這七點,你的店鋪流量也能翻翻!跟著多米咨詢小編一起,行動起來吧。
