常聽到很多我們阿里運營培訓的同學反饋,1688上的訂單買家不愿意線上支付,很多訂單走到了線下大哭;目前的交易流程復雜,很多功能不清楚搖頭。為了方便大家更好的把交易留在線上,多米咨詢小編專門匯總了線上交易問題解決方案,務必好好研究,真正應用起來,相信你的店鋪銷量會突飛猛進哦!

場景一:買家在付款的時候經常遇到支付寶限額,大額訂單線上支付不方便等問題。
現有產品:1688網站與網商銀行合作提供給企業賣家大額資金輕松收款服務——融易收。
融易收能解決哪些支付上的問題?
1、 大額支付不限額
買家可以使用任意銀行進行轉賬到賣家的網商銀行賬戶,金額不限,買家大額付款不愁!
2、 收款便捷
使用網商銀行賬戶收款提現無限額,提現0手續費。
3、票款一致
使用銀行賬戶進行收付款,銀行電子回單、發票信息都一致,做賬、對賬很方便;
融易收功能介紹及常見問題大全:https://view.1688.com/cms/promotion/rys.html?spm=a260o.8207926.itpjeunq.54.npai4k
個人融易收開通:https://page.1688.com/html/c0daf96b.html

場景二:線下的老客戶、線上的大買家都需要賬期,客戶不愿意線上交易。
現有產品:賬期支付——買家獲得賣家的授信后,在授信額度內下單后不用付款就可以進貨,在確認收貨后的支付賬期內按時完成支付的交易方式
賬期類型:1、月結(指定結算日);2、自主選擇賬期時間(不設結算日)
關于賬期支付的開通入口及相關功能介紹:
https://club.1688.com/threadview/49719997.htm
場景三:大額采購訂單買家手頭緊,現金不夠,怎么辦?賣家說如果先發貨,買家延遲付款萬一到期他不發貨怎么辦?
現有產品:誠 e賒—— 1688基于買家信用,給予買家授信額度,支持買家使用該額度享受確認收貨后 30天的免費賬期,其中1688引入平安保險,承擔買家的應付款風險,如果買家在賬期到期時不歸還或貨款,則平安保險來支付貨款給賣家。同時,為了幫助緩解賣家的資金回款壓力,如賣家雖愿意開通服務并為買家提供賬期,但是資金又有壓力時,誠 e 賒可以提供賣家應收賬款貸款服務
誠e賒賣家開通使用攻略:https://club.1688.com/threadview/48944313.htm
場景四:加工定制類的商家擔心貨走出來了,萬一買家不付款怎么辦?所以定制類的商家希望能在下單生產前收到客戶的部分定金以便安排生產。
現有產品:分階段付款——阿里巴巴針對在線交易推出的分階段付款交易方式,支持3/7、3/6/1等多種分階段付款方式。賣家在發布商品時可自行評估并選擇其商品所支持的相應分階段付款交易方式,以供買家在下單時選擇其所支持的前述交易方式進行分階段付款交易
分階段付款交易內容詳解
https://114.1688.com/km/detail/13220126.html
場景五:加工線上付款的時候總是遇到價格不可修改的困難,加工的件數有時候會多有時候會少,當初約定的件數不符,這個時候如果能修改價格就很棒了。
現有產品:溢短約定交易——阿里巴巴向加工定制等有溢短交易需求的用戶推出的在線交易方式,在訂單貨物數量± 5%的幅度范圍內,賣家可發起溢短完成在線交易。
溢短約定交易目前存在兩種模式
1)溢短約定交易 – 全款
2)溢短約定交易 – 361分階段
《溢短約定交易——全款支付》的使用攻略
https://club.1688.com/threadview/46910170.htm
阿里巴巴溢短約定交易-37分階段付款
https://club.1688.com/threadview/46968971.htm
場景六:買家嫌線上下單操作麻煩,如果商家可以直接幫買家生成訂單,買家直接去線上支付一下就好了。
現有產品:
1、批發類產品,賣家向買家發起訂單操作指南
https://114.1688.com/km/detail/13222157.html
買家如何接受訂單:
https://114.1688.com/kb/detail/20367169.html
2、 定制類產品,賣家向買家發起訂單操作指南
定制類主要是通過淘工廠的新建約定工具,當賣家新建好一個約定后,系統會發送支付的鏈接消息到買家旺旺,買家可以直接打開連接支付或者是找到要下單的鏈接輸入約定碼進行下單。具體教程見下
https://club.1688.com/threadview/49022331.html
場景七:我希望買家支付完以后我能立即收到錢,以便我的資 金能快速運轉起來!
現有產品:急速到賬服務
1688極速到賬服務,極速到賬服務是阿里巴巴為您提供的全新交易方式,開通服務后,您將獲得阿里巴巴 授予的信用額度,當訂單交易金額高于信用額度可用余額時,將無法繼續通過極速到賬服務進行交易。 具體教程見下:https://114.1688.com/kb/detail/20368652.html
場景八:我希望申請急速到賬或買家確認收貨后支付寶里的錢 可以免費提現,繼續支持經營
現有產品:個人支付寶賬號開通大額提現


進入1688的交易資料管理菜單
在首頁選擇“賬號管理”,進入賬號管理菜單 進入二級菜單“交易資料管理”頁面 個人支付寶賬號選擇“開通大額提現”; 進入大額提現開通頁面, 符合條件的商家(綁定了個人支付寶賬號的), 可以申請開通大額提現;已開通大額提現的商家, 能享受單日50萬資金提現,次日到賬,免費;
商家門檻條件包含:
誠信通用戶; 綁定的支付寶賬戶已完成實名認證且支付寶賬戶對應的客戶年齡大于等于16歲 賣家店鋪滿意度在4分及以上
賣家交易勛章等級在4A及以上
90天內糾紛退款筆數不大于9起
