127廣交會云端舉辦，不僅出鏡主播要下苦功夫，也對背后的團隊配合提出高要求。

在格力電器，經過層層選拔，一支懂產品、懂貿易、懂語言的主播隊伍誕生了。在主播背后，還配備了助理、技術支持等各類人力資源，組成專門的直播團隊。“我們充分利用直播間背靠廣交會品牌的優勢，自主培養了專業的團隊。”格力海外銷售公司總經理助理王順芳說。

由于全球各地有時差，如何安排和分配好人員也是一大考驗。“我們做了具體排班，確保24小時全天候有專業直播員在線。”中山東菱威力電器有限公司外銷副總裁李浩繁說，根據全球不同地區客戶的時差，公司靈活調整直播場數、策劃重點直播，比如針對歐美客戶，上午是“淡季”，只做一場直播，其余時間則播放提前錄好的視頻資料，下午和晚上是“旺季”，會增加直播場數和人數。

VR展廳實現“零距離”服務

感應式水龍頭、快速安裝的水槽……經過精心設計和布置，普樂美搭建了歐式風格的廚房和洗手間。“我們挑選一兩個銷量最大的產品風格，進行使用環境的還原。”聶晶說，希望除了能直觀地展現產品外，采購商能感覺到整體的廚衛解決方案，提升直播展示的附加值。

事實上，對于參與廣交會的采購商來說，過去除了參觀企業的展位看產品外，還會來到企業展廳甚至車間洽談生意。

為了讓采購商有身臨其境的體驗，普樂美計劃將直播間開到生產線上。“因為疫情原因，采購商不僅沒法來廣交會，也沒法到工廠實地考察。針對這些訴求，我們對直播場所進行調整，比如讓主播帶著攝像頭去車間直播，全方位展現我們的生產線和產品制造過程。”聶晶說，希望能給采購商更動態直觀的體驗。

直播營銷打破了時空界限，不少參展企業都在抓住這個新機遇，把直播間開到工廠車間，讓采購商足不出戶就可以深入了解產品、了解企業。

“廣交會一直是東鵬線上大的獲客平臺，如今轉移到網上舉辦，傳統瓷磚行業可以大大減少運營、物流和展示的成本，也方便客戶在網上集中并快速得到企業的相關信息。”朱麗娟認為，這也逼著傳統瓷磚行業更新固有傳統的線下模式，實現線上線下緊密結合的渠道突破，“一定程度上會為外貿企業發展創新注入新的動力。”