127廣交會云端舉辦,不僅出鏡主播要下苦功夫,也對背后的團隊配合提出高要求。

在格力電器,經過層層選拔,一支懂產品、懂貿易、懂語言的主播隊伍誕生了。在主播背后,還配備了助理、技術支持等各類人力資源,組成專門的直播團隊。“我們充分利用直播間背靠廣交會品牌的優勢,自主培養了專業的團隊。”格力海外銷售公司總經理助理王順芳說。
由于全球各地有時差,如何安排和分配好人員也是一大考驗。“我們做了具體排班,確保24小時全天候有專業直播員在線。”中山東菱威力電器有限公司外銷副總裁李浩繁說,根據全球不同地區客戶的時差,公司靈活調整直播場數、策劃重點直播,比如針對歐美客戶,上午是“淡季”,只做一場直播,其余時間則播放提前錄好的視頻資料,下午和晚上是“旺季”,會增加直播場數和人數。
VR展廳實現“零距離”服務
感應式水龍頭、快速安裝的水槽……經過精心設計和布置,普樂美搭建了歐式風格的廚房和洗手間。“我們挑選一兩個銷量最大的產品風格,進行使用環境的還原。”聶晶說,希望除了能直觀地展現產品外,采購商能感覺到整體的廚衛解決方案,提升直播展示的附加值。
事實上,對于參與廣交會的采購商來說,過去除了參觀企業的展位看產品外,還會來到企業展廳甚至車間洽談生意。
為了讓采購商有身臨其境的體驗,普樂美計劃將直播間開到生產線上。“因為疫情原因,采購商不僅沒法來廣交會,也沒法到工廠實地考察。針對這些訴求,我們對直播場所進行調整,比如讓主播帶著攝像頭去車間直播,全方位展現我們的生產線和產品制造過程。”聶晶說,希望能給采購商更動態直觀的體驗。
直播營銷打破了時空界限,不少參展企業都在抓住這個新機遇,把直播間開到工廠車間,讓采購商足不出戶就可以深入了解產品、了解企業。
“廣交會一直是東鵬線上大的獲客平臺,如今轉移到網上舉辦,傳統瓷磚行業可以大大減少運營、物流和展示的成本,也方便客戶在網上集中并快速得到企業的相關信息。”朱麗娟認為,這也逼著傳統瓷磚行業更新固有傳統的線下模式,實現線上線下緊密結合的渠道突破,“一定程度上會為外貿企業發展創新注入新的動力。”
