直播做為127屆廣交會(huì)重要的形式,我們所有外貿(mào)企業(yè)需要提前對(duì)腳 本、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行提煉 ,同時(shí)設(shè)置好展示的互動(dòng)環(huán)節(jié),下面多米咨詢(xún)小編為你帶來(lái)127屆廣交會(huì)直播如何更好的宣傳?

開(kāi)播前5分鐘,再次將直播信息分享或以郵件、短信等方式通知給到新老客戶(hù),讓他們進(jìn)入直播間捧場(chǎng);
開(kāi)播時(shí)間和線(xiàn)上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)廣告時(shí)間保持一致,各大線(xiàn)上外貿(mào)平臺(tái)直接引流進(jìn)入到直播間內(nèi)觀(guān)看。
外貿(mào)企業(yè)想要做好直播,必須提前設(shè)立腳本,包括:適當(dāng)?shù)闹辈r(shí)間,客戶(hù)群體需求分析,選擇合適的產(chǎn)品(最好有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證),提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),并設(shè)置互動(dòng)展示環(huán)節(jié)。
可以分享一些品牌案例和賣(mài)家故事,拉近和買(mǎi)家距離。
直播過(guò)程中,將直播間的流量引導(dǎo)到1對(duì)1咨詢(xún)服務(wù),才能更有效的掌握住直播流量,實(shí)現(xiàn)最終的轉(zhuǎn)化。
情況一:主播忙不過(guò)來(lái)時(shí),建議引流到咨詢(xún)端
1. 當(dāng)咨詢(xún)量大時(shí),主播要學(xué)會(huì)將直播間流量引導(dǎo)到客服咨詢(xún)端,由客服進(jìn)行資料收集及答復(fù);
2. 客服人員也需要在直播間查看咨詢(xún)情況,直接在屏幕內(nèi)回復(fù)引導(dǎo)到咨詢(xún)端,同時(shí)記錄外商的問(wèn)題,進(jìn)行答疑。
情況二:場(chǎng)控負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)直播間人員配置,承接引流咨詢(xún)
1. 當(dāng)直播間人氣咨詢(xún)過(guò)大,場(chǎng)控要及時(shí)調(diào)動(dòng)企業(yè)人員參與到咨詢(xún)承接,兩人配合,一人負(fù)責(zé)收集信息,一人負(fù)責(zé)主動(dòng)聯(lián)系答疑;
2. 收集咨詢(xún)較多的內(nèi)容,讓主播進(jìn)行統(tǒng)一答疑,同時(shí)主播也引導(dǎo)聯(lián)系客服,將咨詢(xún)從直播間轉(zhuǎn)向客服端。
買(mǎi)家標(biāo)簽化管理,讓B端買(mǎi)家跟進(jìn)更有針對(duì)性
主要包括跟進(jìn)在直播過(guò)程中收集到的信息,給買(mǎi)家打上標(biāo)簽,方便跟進(jìn)及管理。
強(qiáng)化二次傳播,在B端買(mǎi)家中狂刷印象分
通過(guò)Google再營(yíng)銷(xiāo)廣告,并利用官網(wǎng)、Facebook、YouTube等多種渠道整合營(yíng)銷(xiāo),不斷向意向客戶(hù)輸送企業(yè)實(shí)力,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)等,強(qiáng)化下單意向。
針對(duì)收集到信息的買(mǎi)家,采用線(xiàn)下銷(xiāo)售模式對(duì)接進(jìn)行轉(zhuǎn)化
按照以往線(xiàn)下廣交會(huì)流程,收集到的資料,業(yè)務(wù)員要及時(shí)跟進(jìn),挖掘需求,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
多米咨詢(xún)小編也提醒大家,直播只是作為一種展示形式,更多的展示產(chǎn)品、品牌和企業(yè),增加外商的信任度,直播后期的跟進(jìn)工作才是重中之重。
