這場直播,吸引了378萬粉絲觀看。今年的"315" 國際消費者權益日有些特別,如何讓消費者避免踩坑?3月14日,李佳琦開了一場特殊的直播,在不到一個小時里,他沒有推薦任何品牌的商品,而是與來自上海市消費者權益保護委員會的消費指導部資深專家楊青一起,針對市場上暢銷的老人鞋和空氣凈化器,聯手為消費者進行了一場專業解讀。
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當晚20時15分,時尚主播李佳琦如的直播間有些不一樣——代表消費者保護組織的綠色背景板非常顯眼,上面還寫著“上海消保委3·15消費直播間”。
“今天帶大家上網課!再次跟大家重申一下,今晚的‘315消費直播間’不賣貨、沒有鏈接、不推薦具體產品!”李佳琦說。
這場直播,吸引了378萬粉絲觀看。“淡定”的楊青和“興奮”的李佳琦一靜一動,從開始的略顯尷尬,到后面互相調侃,直播進行地比較順利。粉絲們甚至讓李佳琦“不要說話,讓老師多說點”,還評論說“拿小本本記下了”。
近年來,消保委發布比較試驗的新聞通氣會,大部分均有網絡直播。作為消指部的專家,楊青也頻頻面對鏡頭流暢發布。
“以往直播,面對的是專家、記者等相對專業的人群,所以我的語言也會比較專業,術語比較多。今天面對的是大眾消費者,李佳琦的粉絲們關注更多的可能是化妝品等,平時不一定會關注老人鞋、空氣凈化器等領域,所以,我的語言就得更淺顯易懂,要對報告和術語進行‘翻譯’。”

楊青告訴記者,第一次走進直接面對消費者的直播間,本來,她以為自己會緊張。不過,李佳琦很專業,沒多久,他們就像聊天一樣進行下去了。20分鐘里,基本按照預想的順序和節奏,把想講的內容都講完了。
網絡直播這種全新形式,通過“淘寶直播”開設“315消費直播間”,是上海市消保委首次嘗試,既迎合時下年輕人的消費方式和消費需求,也可以面向更廣大的受眾群體開展線上消費教育,拓展消費教育渠道,提升傳播實效,幫助消費者放心買買買。
