京東電商運營常用的內(nèi)容營銷，以圖片、文字、動畫等相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息，促進(jìn)銷售，就是通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，今天多米咨詢小編來給大家說一下京東電商運營如何做好內(nèi)容營銷。

一、明確店鋪形象和定位

用戶特點與自身產(chǎn)品的定位、銷售方向的人群休戚相關(guān)。比如賣紙尿褲的商家，消費群體定然是25-35歲的女性，他們關(guān)注的內(nèi)容是育兒知識、婆媳八卦、曬娃比拼等等，那商家的定位和內(nèi)容就要傾向這些。

確認(rèn)好用戶的定位后，就可以確定好店鋪的形象，形象需要統(tǒng)一化。語言風(fēng)格、排版風(fēng)格、配圖風(fēng)格、視頻風(fēng)格、主頁頭圖、背景圖風(fēng)格皆需一致化。這些風(fēng)格都是根據(jù)自己的店鋪定位來確定，要讓用戶感覺不一樣，不要讓用戶覺得單調(diào)無趣，需要讓客戶覺得“城會玩“。

二、確定發(fā)什么內(nèi)容

當(dāng)定位確定后，我們可以分析用戶群的特點，有針對性的發(fā)送他們感興趣的內(nèi)容。內(nèi)容范疇可以是這些：生活瑣事、熱點、書摘、專業(yè)觀點、美圖美文、蹭大v、互動、買家秀、經(jīng)驗分享、新品上架、話題、店鋪活動。

目前多數(shù)商家的店鋪，大多發(fā)的都是促銷廣告，這樣的店鋪很快會毫無生機(jī)。個人認(rèn)為，店鋪內(nèi)容的生命力應(yīng)該在話題討論，每周發(fā)起一個熱門話題，讓用戶參與討論。在前期人氣欠缺的情況下，可以采用獎勵和帶動的方式來培育，例如前20名發(fā)言用戶有獎勵，或者被點贊多的前20名獎勵。讓團(tuán)隊的小伙伴必須在第一時間去發(fā)言討論，讓一些忠實的消費者每天來活躍氣氛，給他們發(fā)獎品，這樣話題人氣就上來了。

三、發(fā)布時間

目前從整個大環(huán)境下來說，用戶的活躍時間是：8-9點、12-13點、16-17點、22-23點，所以發(fā)布新內(nèi)容的時間點要在用戶的活躍時間內(nèi)。不同的店鋪，消費群體活躍時間會不一樣，商家可以根據(jù)自己后臺的數(shù)據(jù)判斷出活躍時間，這個就不多說。

四、制定長期規(guī)劃，貴在堅持

內(nèi)容營銷不是招個文案，每天發(fā)發(fā)信息就完事，內(nèi)容營銷需要在店鋪運營的牽頭下，組建一支專業(yè)的、高效率的團(tuán)隊去做。團(tuán)隊包括文案、美工編輯、推廣等各方面的人員，并且要制定周詳?shù)哪甓冗\營計劃、月度運營計劃、周運營計劃，甚至要分解到每日。

京東電商運營做好內(nèi)容營銷的四個步驟。總而言之，內(nèi)容營銷是目前快速輔助獲取首頁流量較好的方式，京東運營只有把店鋪內(nèi)容營銷做好了，才有可能給你的店鋪帶來更多的免費流量。多米咨詢小編也提醒大家，不論是淘寶運營還是阿里運營，都可以參考內(nèi)容營銷方案。