疫情過后，實體書店恢復營業，但客流量驟降90%，轉戰線上成為各大實體書店的一條自救出路。很多書店店員搖身一變成為主播，在直播平臺向粉絲薦書；另一部分則忙著建立粉絲群，在群內搞秒殺活動。

為了自救，3月9日晚，單向空間聯合淘寶直播、薇婭viya共同發起“保衛獨立書店”直播企劃。當晚，直播間內多時有14.5萬人觀看。

3月9日晚的直播之所以能取得成功，在“書萌”發起人孫謙看來，這有賴于單向空間擁有鮮明的IP代表，才促成了成功帶貨。

同樣是線上營銷，其他連鎖書店的成效就顯得疲弱。2月11日晚，方所青島店進行了首次線上銷售，“短短幾個小時，就有一百多位朋友加入我們的微信群”，但當晚入賬只有不到500元。

“我認為，書店直播做得再好，觀眾只是認識了一本好書，轉頭可能從電商平臺購買。”一位書店負責人告訴記者，相比電商平臺，實體書店開展線上營銷的優勢并不明顯。“電商平臺免郵費還滿100減50，又有物流配送體系優勢。”

上述書店負責人認為，大型連鎖書店并非為了賣書，而是為顧客提供體驗式消費。“更多的是賣文創周邊產品，或咖啡，顧客只是順便買一本書。”連鎖書店主打的體驗式服務無法復制到線上，因此開展線上營銷的轉化率自然不高。

連鎖書店開展線上營銷，必須要有鮮明的觀點和人格化。

“粉絲不會喜歡放到市場上看不到的人做主播。”連鎖書店應該改變方法，“找到合適的人”，再加上原有的網點和供應鏈，“肯定比小型書店做得更好，只是需要時間調整”。

相比體量更大，轉型也更艱難的大型連鎖書店，小而精的獨立書店在開展線上營銷上，反而體現出許多優勢。“對于大型連鎖書店，很難與顧客產生太多聯系，但獨立書店不一樣，一定是跟顧客產生聯系，才能產生銷售。”

書店線上營銷直播賣書，鮮明IP代表成功帶貨。不僅如此，小書店線上營銷轉化率高，也有感情分的因素。因此中小書店店主在提升自身IP知名度的同時，也需要不斷發展新的渠道，聚攏更多消費群體。