傳統制造行業在直播中,與客戶的非常重要,因為產品專業,這個時候一定要樹立良好的專業形象,下面多米咨詢小編帶來傳統制造行業如何做好直播間的客戶互動?

一、直播過程中的言語和行為要注重展示企業誠意,講解產品時要注意專業用語,切忌浮夸,樹立良好的專業形象。
二、在直播活動中可利用案例講述企業和產品故事,巧妙傳遞企業價值觀和品牌調性,讓觀眾印象深刻,有助于積累口碑,贏得信任
三、直播主講模式可以采取單主講和雙主講等靈活模式。單主講模式一般呈現的是主播與產品之間的互動,如操作產品,效果展示,講解說明;雙主講模式即兩個人的模式,主講人講解產品,另一個人以引導、提問的形式串連
四、及時解答直播過程中的觀眾提問。涉及到產品和技術方面的問題建議由專業人員解答,有助于贏得客戶信任。
五、高度重視導流獲客
維系老客戶的關鍵在于鞏固信任。可提前通知老客戶直播計劃,邀請他們屆時觀看直播,并為老客戶制定優先線上代理流程,準備專業的人員,提供及時專業的線上反饋服務
傳統制造行業如何做好直播間的客戶互動?多米咨詢小編提醒大家,在直播中一定要做好流程設計,切忌冷場和講無關的東西。
