對于阿里巴巴平臺,重要的活動就是3月份,6月份,9月份,12月份了吧,拉客戶,拉流量的戰爭即將開始,我們要怎么籌備呢?下面多米咨詢小編為你帶來阿里巴巴大促期的蓄水流程。
大促千萬條,規劃第一條,大促不規劃,商家兩行淚
一、大促定位:吸引新客戶,增加店鋪影響力
二、活動目標:店鋪目標交易額是多少?分布在哪些產品上?
三、選品報名:盤點產品,做好選品表格
四、活動預熱:是否有老客戶營銷,蓄水如何完成?
五、大促爆發:是否每個節點的目標都完成,老客戶的催單節奏如何做?

阿里巴巴大促期的蓄水流程
一、招商期
1.制定活動整體營銷方案;
2.測款選擇優質商品報名;
3.了解活動規則,報名行業主會場,推頭,橫向會場打造趨勢商品特色;
二、審核期
1.完成報名,等待審核結果及時補報;
2.店鋪裝修:輪播,引流,上新區裝修到店鋪首頁;
3.設置店鋪優惠卷等自營工具;
4.蓄水目標盤點:根據蓄水目標,設置每天蓄水節奏,(聯系行業小二溝通特殊趨勢貨品提報);
三、蓄水期
1.客服培訓,提前培訓大促玩法及買家溝通,設置好客服溝通話術;
2.利用分階段付款,發起訂單等工具進行店鋪交易金額蓄水;
3.店鋪商品蓄水,引導買家到大促商品上進行加購、收藏、領劵等動作,提升店鋪買家數蓄水;
四、預熱期
1.店鋪自營銷頁面優化大促風格,自營銷分享拉動更多老買家;
2.通過短信/旺旺,群等召回老買家;
3.每天關注店鋪流量,掌握排序規則,了解會場排名;
4.店鋪商品蓄水,引導買家到大促商品上進行加購,收藏,領劵等動作,提升店鋪蓄水;
5.設置旺旺自動回復消息,加強買家大促利益點感知;

五、爆發期
1.關注爆發期賽馬規則,蓄水金額在第1小時完成支付;
2.對重點老客戶進行電話回訪,傳達當天活動利益點;
3.旺旺群,短袖推送通知已加購買家下單;
4.旺旺自動回復設置,調整成大促版本;
5.做好客戶接待,加購商品的催付和成交;
阿里巴巴大促期的蓄水流程,大促蓄水就是考核商家日常客戶維護的一份有效考卷。能拉動多少個老客戶?能讓這些老客戶給我們做多少蓄水?能不能按照大促的節奏來蓄水和產品?一些新的活動方式和玩法能不能讓老客戶和我們積極配合?,有道是春種一粒粟,秋收萬顆子。
