很多新人都抱怨客戶在收到報價后就不回復信息，一般在客戶第一次詢盤后你回復的郵件客戶回復的幾率很低，這種情況是普遍存在的。下面多米咨詢小編解讀，阿里運營如何跟進不回復詢盤的客戶？

一、報價的期限。

這個問題可能很多新人都沒有考慮過，報價會不標注有效期限。由于匯率、物價各方面的原因，我們的價錢在一段時間內可能會有波動，到時候再跟客戶提漲價的事情就不好了，給自己報價一個有效期，這樣以后就可以更靈活的與客戶談論價格。還可以以價格作為借口跟進客戶，價格有任何變動都發郵件告知客戶。

二、交貨期和生產期限。

在報價有效期內，你還可以在交貨期和生產期限上做文章。比如說這個價格現在很低，需要貨的客戶很多，如果客戶需求比較著急的話，可以快點下單，這樣就可以優先給客戶生產產品，以免訂單下的晚，耽誤了生產以及貨運。

三、詢問客戶的需求。

如果客戶不回復郵件，那么你就可以主動的詢問客戶是否有這方面的需求，特別是對于剛接觸到的客戶，可以用一些利益誘惑他，比如，你是否需要樣品看看呢，我們現在有促銷活動你想了解一樣嗎？看到這樣的利誘，有部分客戶都會給你回復的，不管結果是什么，你的目的達到了，就是引起客戶的興趣。

四、專業報價。

一份專業詳細的報價會讓客戶對你的好感倍生，客戶都會比較愿意和一些專業正規的供應商合作，這樣會比較有安全感。報價還要根據不同的情況不同的區域給出不同的報價，這一點要自己把握。隔段時間給客戶發一份報價還是很有必要的。

五、節假日問候、突發事件跟進。

逢年過節給客戶發送個祝福，這是很有的與客戶聯系的機會，一定不能放過的哦。還有就是通過一些國際或者國內以及你們工廠發生的事情溝通和催客戶下單 。

這些都是經常用的一些方法，雖然不是每一個客戶都能夠拿下來，至少能讓客戶對你有印象。跟進不回復詢盤的客戶就是要耐心的跟進，時不時的“騷擾”客戶。