疫情期間,越來越多的商家也把電商直播看做作自家產品銷售的標配。直播電商為什么突然被這么多人看好看重,「多米咨詢」解讀電商直播的人貨場。

直播電商的原型來源于電視購物,早在十多年前“不要999只要299”的導購口播就已經魔幻地出現在每家每戶的電視機里了。它和直播電商的本質都一樣,把線下導購場景線上實時化。不過直播電商在新的環境里也延展出了更多的營銷模式,秒殺直播、現場砍價訂購模式、店鋪式產品介紹、基地產地戶外走播、專家問診直播等等,滿足不同品類的商品特點。
一、直播電商“人”的方面。
觀眾愿意在直播間購買,長期來看是基于對品牌和賣貨人的信任,短期來看,則是直播期間,主播與觀眾之間的互動與情感交流。
比如在李佳琦直播期間,他不只會介紹產品,還會分享自己的日常見聞和工作感受。
不過,我們也不能只看到頭部的成功案例,趨勢是一方面,能不能落好地,里面也涉及各種不同的因素。
大的來說,零售產業要升級進化,必然是兩個方向共同用力。
二、直播電商“貨”的方面。
過去商家需要采購,把貨存進倉庫然后再上架?,F在不用了,因為對款式有要求,很多網紅直播間甚至倒推回供應鏈,要求工廠能夠在半天時間內做出樣衣,給主播進行展示。
在主播介紹衣服的時候,還要同時統計訂單,等到直播一結束,就向工廠下單,并要求在短的時間內生產出來。
三、直播電商“場”的方面。
它變得更加靈活,工廠、原產地、專柜、直播間、直播基地……哪里都可以,消費者也是隨時隨地能夠進入。
相比于圖文,直播的場域會更加熱鬧、更有真實感,主播們可以和顧客實時互動,再配合限量低價的手段,促成下單的效率就會大幅上升。
“人”:包括主播和 MCN機構,主播包括素人、網紅和明星,MCN 機構包括內容 MCN 和電商 MCN,僅重點研究電商 MCN;
“貨”:包括品牌方和供應鏈,值得注意的是部分高階電商 MCN 對品牌方和供應鏈有把控力,供應鏈能力逐漸被強勢電商 MCN 內化;
“場”:包括平臺。值得注意的是現在已經沒有純電商平臺和純內容平臺,主要是內容電商化和電商內容化兩塊。另外在阿里生態的語境中,場特指消費場景。
直播電商是電商領域里的一個新形態,對消費者來說都是更加友好的進步。
