直播腳本的意義何在?它能夠保證直播流程順利進行,實時把控粉絲,并能推動直播賣貨的高效轉化。 同時,遵循直播腳本,可以避免一些直播意外,比如長時間的尬場,如果擁有一份好的直播腳本,便可以利用話術等形式來應對尬場等意外。下面多米咨詢小編為你解讀,新手寫好「直播腳本」的9個步驟。
直播腳本大概可以分為 3 類:
第一種是 UGC 的直播腳本,核心信息是主播個人、商品、互動信息;
第二種是 PGC 直播腳本,有主播、嘉賓、商品、游戲、互動,核心信息還是商品和互動;
第三種是天貓雙十一晚會腳本,核心信息包括商品、互動、明星、廣告植入等,十分復雜。

(圖片來自網絡)
一個直播間比較通用的直播腳本,主要包含以下9個方面:
一、直播目標
本場直播希望達到的目標是什么,需要數據化的具體要求:觀看量、點贊量、進店率、轉化率、銷售額等等。
二、人員安排
要注意直播參與人員的分工,比如主播負責引導觀眾、介紹產品、解釋活動規則;助理負責現場互動、回復問題、發送優惠信息等;后臺客服負責修改產品價格、與粉絲溝通、轉化訂單等。
三、直播時間
定好直播時間,并嚴格執行,建議直播時間段固定一些,并能夠準時開播,如此能夠促進粉絲按時觀看直播的習慣。直播時間到點后,注意不要戀戰,即使還沒介紹完產品,也要放到下一場直播,這也是一種留懸念的營銷方式,及時預告下次的直播,讓粉絲持續關注下一場直播,促進粉絲觀看習慣養成的同時,還能讓粉絲對主播保持新鮮感
四、直播主題
定下本場直播主題,就跟寫文章一樣,保證直播在預設的主題方向上進行,確保主題不會跑偏,切忌東拉西扯閑聊,不然顯得很沒營養。比如主題是唇膏,就要突出顏色、涂唇膏的技巧,效果等。比如我表姐是做養發館的,那直播的主題可以定防脫,那就圍繞防脫說,有個學員是做兒童教育的,那每節課的直播圍繞兒童教育去說
五、流程細節
直播腳本,具體到分鐘,比如 8 點開播,8 點到 8 點十分就要進行直播間的預熱,和觀眾打招呼之類的,包括產品的介紹,一個產品介紹多久,盡可能的把時間規劃好,并按照計劃來執行。
六、主推產品的選擇
梳理產品的賣點,在產品賣點中梳理產品的特點,包括產品功能賣點,及產品的價格賣點,幫助主播在介紹產品時給粉絲的信息更為真實和準確, 在不同平臺直播,要選擇符合平臺相應受眾口味的產品。比如在快手,50元以下的產品銷量非常高,高于 50 元的產品銷量則不佳;而抖音上 100 元以內的產品賣得不錯。同時,要在產品賣點介紹中,標注產品的特色賣點、功能賣點、價格賣點等。如此,給到粉絲的信息更為準確。
七、優惠和活動
優惠信息和活動,在活動環節提示主播活動和玩法,能夠更好的調動直播間的氣氛以及引導粉絲消費
八、直播分享
直播開始后,注意直播分享,分享群體包括直播粉絲群、商家粉絲群等多元化的分享推薦渠道,確保每個渠道都能正常連接上直播間。同時,分享利于直播間維護,也可以避免主播尬場,隨時可以與粉絲交流,帶動直播間的氣氛。
九、活動總結
直播結束后,及時跟進訂單、獎品名單公布和發放、做好粉絲維護等,確保用戶的消費體驗。特別是在發貨環節,一定要及時。另外,可以調研粉絲對于本場活動的評價,便于改進優化。還可以對直播視頻進行剪輯,包裝成一篇推文,進行多渠道的宣傳。
以上就是多米咨詢小編帶來的,新手寫好「直播腳本」的9個步驟,希望各位仔細閱讀哦。
