很多老板在電商運營路上吃過虧,想做好電商,但是又不懂電商,阿里巴巴店鋪運營運營崗位劃分大致可以分為運營總監、高級運營、中級運營和初級運營這四種,想要提升自己的能力,新手電商運營還需要堅持做好這幾件事情。

新手阿里巴巴電商運營晉升之路
一、運營總監:全盤數據掌控,盯客戶體量,盯自己供應鏈,盯產品開發打造,盯護城河,盯自己團隊的配合優化(這些緯度列出來容易,真要去做,任何一項都要花大力氣,不是一身精鋼鐵,這些層面你能化身幾顆螺絲釘)(此處真的需要實力、悟性、地位、精力、閱歷等都磨合好才能成就)
二、高級運營:考慮客戶的粘性程度,客單大小,長期合作,客情關系維護等,這么一大堆簡單理解就是“利益同盟”,換句話來說,怎么讓你的客戶賺更多的錢!而這一點,因為涉及到很多的政策制定,體系規劃,高級運營如果沒進入到公司核心決策層,基本上沒戲,落地不了。
四、中級運營:考慮詳情轉化,抓客戶心理節點,怎么讓客戶信任你,讓客戶產生沖動消費欲望;
五、初級運營:阿里操作后臺簡單,相比于C端確實很容易,技術也淺,熟悉了操作相當于進入初階運營范疇;
新手阿里巴巴電商運營一定要堅持做好這幾件事
一、管理1688店鋪
每周定期新發幾個產品,保持活躍度,如果沒有新的產品可發,可以刪減展現少訪客少的產品,重新發布,新發的產品有一定的流量扶持。
裝修店鋪、上傳新品信息、優化舊的產品信息,等等。
二、關注1688平臺同行競爭對手前10名
每天關注你所選關鍵詞前10名的同行,然后多從價格、產品質量、文字描述、服務態度,圖片質量等方面去進行比較,找到自己的不足,找出自己的優勢,然后做錯位營銷,這樣才能在同行里面脫穎而出。
三、登錄千牛,保持千牛在線
每天打開電腦第一件事情,千牛自動登錄。保持千牛在線,就像有專人守店,客戶一上門就能招呼談生意;有新品上新的時候,可以第一時間通過旺旺把新品消息推送給老客戶,說不定里面就有幾個成交。
四、關注阿里巴巴后臺生意參謀訪客數據,做好關鍵詞調整
每天看一遍訪客數據,看一下訪客數和瀏覽次數。
同時要檢查關鍵詞的熱度,看看這些關鍵詞是不是排名在前列?有沒有發生變化?競爭對手用的關鍵詞排名如何?
可以想想買家會用什么關鍵詞來搜索你的產品,再根據這些信息不斷優化關鍵詞。
五、報名1688平臺后臺參加平臺活動
去阿里后臺報名參加活動,火拼,天天特賣都是可以的,還有平時阿里的大促活動,3月、9月、12月的商人節,能參加的盡量都參加;
六、每天統計店鋪運營數據,尤其要記錄這些信息:
1、瀏覽量;
2、點擊率;
3、銷量;
4、點擊排行靠前產品;
并和前一天統計的數據進行比較,在起伏的數據中找到銷售重點和銷售通路,這一點至關重要。
七、關注店鋪銷售數據
關注每天的銷售數據,挖掘目標消費者對產品的反饋,了解他們的真正需求和需求進階,產品才會找到落地點。
阿里誠信通運營新手打怪獸升級之路,多米咨詢小編提醒大家,只有找到適合自己的運營方法,才能在電商運營這條路上越走越順利。
