用戶增長，其次是一種團隊協作形式。是用一種相同目標、跨團隊的協作形式，把各部門串聯起來，打破這種谷倉效應。不以增加核心用戶留存和活躍為目的的增長都是耍流氓。企業如何制定用戶增長制定指標？

我們天天談拉新、談增長，但核心目的是什么？不是為了拉新，而是為了增加核心用戶的留存和活躍。針對留存我們關注的指標，是有效轉化率。這其實來源于一個簡單的數學公式：有效的用戶=拉新的用戶×每個環節的轉化率。有把「裂變」玩法鼓吹成「用戶增長」而從中牟利的現象，大家不要被誤導。

制定指標是用戶增長里非常重要的工作，因為你需要通過指標，把不同團隊的成員捏合在一起，還能覆蓋到大家的原有指標，達成共贏。如果沒有共同的指標，或者大家并不認可，那這個項目組基本上就是名存實亡。

如何制定增長目標？

發展3000個分銷商嗎？

業務拓展10個城市嗎？

等等

這都不是一個好的增長目標，為什么呢？

這些目標都有一個導向：希望在明確的戰略中找到明確的目標，然后在明確的目標中找到明確的行動路徑。

然而創過業的朋友都知道：

現實中，我們追求的目標往往是模糊、不清楚、不連貫、不穩定的，在行動的過程中甚至是行動的結果中才被明確下來。

也就是說，在具體行中發展3000個分銷商這肯定嗎？這是終極目標嗎？為了實現終極目標，發展3000分銷商就可以解決了嗎？

答案是：這不一定；這不是終極目標；不一定能解決，這些在增長推進過程中都會有所調整的。

那什么才是一個好的增長目標呢？

Facebook增長團隊成員Noah.Kagan講：直接與營收有關系的目標才是一個好目標。

比如：某A景區的營收目標是1000萬？

把這個指標拆解一下：假設平均每個游客來景區消費需要花費500元（這包括景區的所有盈利項目加在一起，門票、住宿、餐飲、其它二銷商品等），那么需要讓來到景區的游客達到2萬才能實現1000萬的營收。

增長目標是：實現1000萬的營收；帶來2萬的游客入園體驗。

這才是一個好的增長目標，增長目標確定好以后，再開始。

制定合理目標有幾個核心要素：

一. 從整體產品獲公司目標拆解得來

第一層拆解：公司收入=用戶數（DAU）+變現能力；

第二層拆解：用戶數（DAU）=新增活躍用戶+老用戶留存；

第三層拆解：新增活躍用戶=新增用戶*新增用戶留存率。

二. 多個指標的相互約束和牽制

制定的指標不能是單一的，是需要多個指標構成約束和牽制，才能確定這個措施是否真正帶來增長。

新用戶留存的指標可以定三個，分別是新增用戶量、次日留存、獲客成本。因為新增用戶量和次留是成反比的，如果為了達成后者的提升，降低前者就可完成。

但如果目標是新增活躍用戶的提升，如上文拆解公式所說：新增活躍用戶=新增用戶*新增用戶留存率，所以需要新增用戶和留存率都提升。

三.為了實現規定時間內的增長目標，你需要列出一系列的獲客渠道，

渠道1/2/3：然后在渠道列表里畫出每個渠道的流量-點擊率-轉化率-用戶量-狀態-是否執行?-實際用戶。

比如：還是以某A景區為例

1. 渠道，用戶的來源渠道有哪些？

OTA平臺，線下旅行社、異業合作、分銷渠道、自媒體渠道、對接企業團建、企事業單位、中小學生大課堂渠道等等。

2. 流量，這個渠道的流量有多少？

也就是你列出的這些渠道流量有多少，做個預估統計。

3. 點擊率

你推廣的商品大概會有多少用戶進入到商品詳情頁，或者是營銷推廣頁。

4. 轉化率

在訪問頁面的用戶中，付費用戶的比例有多少？或者說吸引到景區消費的游客大概比例會有多少。

5. 用戶數量

這個渠道帶來了多少用戶入園消費。

6. 狀態

景區是否與想要推廣的渠道建立了聯系。

7. 已執行？

景區是否已在這個渠道開始正式推廣。

8. 實際用戶

正式推廣以后，這個渠道給景區帶來了多少用戶。

四、評估渠道可行性

思考用戶可能從哪里來？——列出N種基本的獲客方式——選出與獲客方式匹配的渠道。

比如：以A景區為例

A景區打算春天做幾場線下活動，線上想要裂變的方式進行獲客，這個時候我們思考一下用戶可能從哪里來？

梳理完以后，你發現用戶可能會從朋友圈、社群、公眾號看到活動信息而來，這時可能你優選的渠道就是自建的自媒體和第三方自媒體。

你還有可能推動分銷商渠道來推廣這次活動。

五、追蹤渠道效果

渠道效果如何，需要追蹤，進行數據分析。

然后可能調整為拋棄渠道；又或者是在渠道內進行流量漏斗的優化，流量、點擊率、轉化率、成交量這幾個關鍵環節，哪個環節出現明顯的問題，就對哪個環節進行迭代優化。

以上就是多米咨詢小編，為你帶來的企業如何制定用戶增長指標的方法。希望這篇文章對你有參考價值。