不論是內容運營，社區運營，還是產品運營，其終極目的還是為了拉新、留存和轉化，所采取的運營方式只是為了達到終極目的而使用的手段罷了。那么企業內容運營怎么做?多米咨詢小編根據多年的經驗，為大家帶來了企業內容運營的操作干貨。

一、什么是內容運營？

作為一個內容運營，我們要明確自身的內容定位、用戶需求、產品調性等等因素，來確定自己的內容生產和流通機制，同時，不斷監測運營數據變化，在實踐中迭代運營策略和手段。這便是做內容運營的框架和流程。

在互聯網中，我們一般說的是內容運營，主要指通過原創、編輯、組織等手段，呈現產品內容，從而提高互聯網產品的價值，讓用戶對產品產生一定的黏性。無論你的產品是何種形態，都是建立在內容的基礎之上。如工具型產品，內容一般為UI界面、功能、社區等；電商類產品，內容一般為海量SKU、輪播圖、網站Banner等；資訊類產品，內容則為文字、圖片、視頻等等。以此類推。

二、內容運營的作用是什么？

內容運營的關鍵作用在于建立鏈接，讓用戶通過特定途徑了解產品和使用產品，同時也向用戶輸出產品特定的價值觀，從而吸引到目標用戶使用產品。

三、企業如何做內容運營？

1、確定內容定位

運營人員要從零開始填充內容、引入用戶加入內容生產、激勵內容生產者，再引入更多用戶。以我運營的APP為例，一開始我們需要自己注冊馬甲小號，不斷發帖，給社區營造一種熱鬧的氛圍，吸引到種子用戶進入。

接著再通過各種運營手段，鼓勵這批用戶在我們平臺和其它社交媒體上發布內容，以此引入更多用戶進入我們社區，保證了社區的內容供給。

干貨，具有物質價值。

優質文章能讓人獲得「既得利益」，是「客觀存在」的東西，具有「實用價值」，能讓人看完就「擁有」。

注意了，這類人可能非常討厭提供精神價值，因為他們認為精神價值太虛無縹緲了，閱讀雞湯會浪費時間。

「種草攻略」是典型的物質價值，它能提供「實用性」的內容給大家，讓人看完就知道什么化妝品好，什么化妝品性價比高，什么化妝品適合自己。

「職場攻略」也是典型的物質價值，這類內容是硬通貨，掌握后就能切實提高職場生存技能。

像「學術」、「攻略」、「美食」、「健康」類的內容都具有實用價值。學術是進行科普；攻略可以提高生活品質；美食滿足日常剛需......

2、細分用戶及需求

首先是同類群體的細分。做用戶細分簡單，但做有效的用戶細分就難了。所謂有效，就是能對運營、產品、營銷、銷售工作有幫助，比如我們區分了高中低級客戶，我們知道了高級客戶很有錢，可到底該怎么服務他們？什么時間、什么場景、做什么活動？依然不清楚。因此，單靠一個維度進行分層是不夠的，我們需要更多分類維度，做更細致劃分。

比如：

按用戶過往1年內消費細分：高級（1w+）中級（5K-1w）低級（1-5K）

按用戶活躍行為細分：活躍（過往30天內15天以上登錄）不活躍（登錄≤15天）

甚至更簡單的，按基礎屬性細分：男性/女性，老年/中年/青年

3、選擇媒體平臺

通過不同用戶的需求，我們可以在不同的平臺上專門的提供相關內容輸出，從而形成更為專業和系統的內容體系。我們可以根據企業垂直領域業務選擇合適的平臺，例如新媒體資訊類企業可以選擇36Kr、虎嗅等網站；美食類企業選擇豆果美食、大眾點評等。

4、內容推廣

推廣引流：內容制作出來，人家看到了，感興趣了，但是不能聯系到你也是白搭。除了像公眾號這種自帶流量池的渠道，在其他地方，我們可以通過放置微信公眾號二維碼、微信個人二維碼、微博號等形式，將用戶導流到自己的流量池中，形成現在最火的“私域流量”。

這篇企業內容運營操作干貨，希望能對做網絡營銷推廣的朋友們一些啟發，做內容是一件痛并快樂著的事情，如果你也是一名內容運營，也許會更懂這一點。